Bootic.ro vă pune la dispoziție următoarele metode de plată:

• Plata în sistem ramburs (plata cash/bani la curier)

Plata ramburs se efectuează integral la livrarea comenzii către curierul care efectuează livrarea.

• Plata cu Card bancar – prin MobilPay (NetopiaPayments)

Această plată este efectuată în deplină siguranță prin intermediul MobilPay (Netopia Payments)

• Plata cu Card bancar – prin Stripe 

Această plată este efectuată în deplină siguranță prin intermediul Stripe

• Plată online prin Apple Pay sau Google Pay

Cea mai rapidă  metodă de plată. Poți plăti cu un singur click.

• Plată cu card la EasyBox

Plătește produsul cu card la EasyBox. Acest tip de plată se consideră ramburs (+5lei)

• Cu card prin Klarna (integral, 3 rate sau în 30 zile*)

Plata în rate sau în 30 zile nu este disponibilă tot timpul și presupune un proces de verificare din partea Klarna.

Știai că plătind cu cardul bancar, contribui la reducerea emisiilor de carbon? Protejează natura și alege plata cu cardul iar noi te răsplătim cu 5lei mai puțin la transport! În plus, în caz de retur, banii îți ajung în cont mai repede.

După ce sunt completate toate detaliile de livrare, sunt 2 opțiuni:

• Curier 
• EasyBox 

Dacă se vrea livrare la EasyBox, se selectează această opțiune după care se selectează EasyBox-ul dorit prin apăsarea butonului „Selectează” din dreptul câmpului „Sameday Locker„

Oferim 2 tipuri de livrare:

• Livrare acasă – prin curierat rapid
• Livrare la EasyBox/Locker

EasyBox (Locker) = acele „dulapuri” unde livrează și eMag.

Costul unei livrări începe de la 9lei (vezi detalii în secțiunea „Cât costă livrarea”)

Pentru Național:

Costul unei livrări începe de la 10lei sau 0lei (după depășire prag gratuitate) după cum urmează:

Costul livrării depinde de modul de livrare (EasyBox sau acasă) și/sau plată (card sau ramburs/plată la curier) și locație.

La plata cu card

•  pentru comenzi cu valoare de până în 299lei (promo 199lei), costul transportului este de 15lei 
•  pentru comenzi cu valoare de peste 299lei (promo 199lei), costul transportului este gratuit 
• pentru comenzi cu valoare de până în 199lei (promo 119lei) la locker (easybox) este de 10lei
•  pentru comenzi cu valoare de peste 199lei (promo 119lei), costul transportului la locker (easybox), este gratuit.

La plata ramburs* (plata cash la curier):

•  pentru comenzi cu valoare de până în 299lei (promo 199lei), costul transportului este de 20lei 
•  pentru comenzi cu valoare de peste 299lei (promo 199lei), costul transportului este de 5lei
• pentru comenzi cu valoare până în  199lei (promo 119lei), costul transportului la locker este de 15lei
• pentru comenzi cu valoare de peste 199lei (promo 119lei), costul transportului la locker, este de 5lei

Alte detalii:

• Deschiderea colet este gratuita
• Acoperire națională, aprox. 13.800 localități fără km suplimentari. Acest preț poate varia in funcție de zonă, costuri oferite in timp real, etc.
• La EasyBox se poate plătii doar cu cardul însă se consideră ramburs dacă nu se plătește online cu cardul.
• Sunt anumite localități în care nu avem acoperire, de ex. Sulina, 23Mai (localități din Delta Dunării) – aici se va expedia după contactarea telefonică a clientului, printr-o altă firmă de curierat.
• Costul exact este calculat după introducerea adresei și codului poștal.

EasyBox (Locker) = acele „dulapuri” unde livrează și eMag.

Easybox este cea mai nouă opțiune de livrare pentru comenzile tale. Produsele dorite sunt livrate într-un locker securizat, disponibil nonstop în mai multe puncte de ridicare din toată țară.

Condiții de livrare la easybox:

• Plata la EasyBox se face doar cu cardul, online sau la ridicarea produselor; cardurile contactless sunt, de asemenea, acceptate la easybox.
• Se pot livra în easybox doar produse de dimensiuni mici sau medii.
• Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 199lei (promo 119lei) iar costul de livrare pentru cele cu valori sub 199lei (promo 119lei) de lei este de 10lei.
• În cazul comenzilor plătite cu card bancar la easybox, se aplică o taxă de procesare plată la livrare în valoare de 4lei. Dacă plata a fost făcută online, la plasarea comenzii, această taxa nu se aplică.
• În situația în care la momentul livrării easyboxul selectat este plin, coletul va fi redirecționat către un alt easybox din apropiere. Acest lucru se întâmplă în cazul în care, după încercări repetate de încărcare a coletului, niciun sertar nu va fi disponibil. Easyboxul către care se va redirecționa coletul se află în proximitatea punctului de livrare selectat. Te vom informa atât înainte, cât și după redirecționarea coletului.

Ce trebuie să faci pentru a beneficia de acest serviciu:

• Adaugă produsele în coș și procesul de finalizare comandă selectează modalitatea EasyBox/Locker, alege un Easybox dintre punctele de livrare din listă/hartă.
• Când comandă ta ajunge în locker, vei primi de la Sameday un e-mail cu un cod QR și un SMS cu codul PIN.
• Ai 36 de ore să ridici produsele, cu excepția comenzilor livrate vineri (72 ore ) și sâmbătă (48 ore).
• Scanarea codului QR sau introducerea codul PIN la punctul de ridicare va duce la deblocarea compartimentul în care se află coletul.

Livrarea produselor comandate se face prin curier, astfel și în următoarele termene estimate:

• În mod normal, 24-48 de ore (depinde de zonă, curier și condiții meteo)
• Pot apărea întârzieri pentru unele zone mai îndepărtate sau mai greu accesibile.
• Important: fiind produse lucrate handmade de către noi, expedierea produsului poate dura câteva zile.

Livrarea va fi efectuată la adresa specificată la plasarea comenzii. 

Daca apar întârzieri, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica situația.

Toate produsele noastre sunt livrate de la depozitul nostru din Târgu Mureș sau București, depinde de produsul comandat.

Dacă ai optat pentru creare cont la momentul comenzii, poți verifica acest lucru în contul tău.

Daca nu ai optat pentru creare cont, accesează pagina urmăreste comanda

Alternativ:

Se poate verifica și pe site-ul curierului cu numărul de AWB.

Atenție: de la generarea AWB-ului până la predarea pachetului la curier, pot trece câteva ore.

Da, plata este sigură, fiind procesată în deplină siguranță de procesatorul de plăți român MobilPay (Netopia Payments) sau la alegere, prin procesatorul de plăți internațional, Stripe.

În funcție de preferințe:

• Dacă se plătește cu card la momentul plasării comenzii – plată cu card online – (indiferent dacă curier sau EasyBox)
• Dacă se plătește online, cu Apple Pay sau Google Pay, selectați opțiunea Apple Pay respectiv Google Pay
• Dacă se plătește la curier (cash la livrare) – plată ramburs (+5lei)
• Dacă se plătește la EasyBox – plată ramburs (+5lei) – (se slecteaza plată ramburs)

Atenție: la EasyBox-uri se poate plătii doar cu cardul (EasyBox-ul are POS)

În coșul de cumpărături sau în pagina de finalizare comandă există, după caz*, un buton „Apple Pay’ sau „Google Pay”

*Depinde ce folosiți când plasați comanda. De ex. dacă folosiți un device Apple și browserul Safari apare Apple Pay, însă dacă folosiți Chrome, apare Google Pay

Prețul produsului este cel afișat în site, pe pagina produsului.

În cazul produselor reduse, vei vedea 2 prețuri:

• cel tăiat fiind prețul inițial
• cel ne-tăiat, este prețul actual

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA – (prețul afișat este prețul final, cât este afișat, atât plătiți)

Toate produsele sunt livrate în ambalajul original al producătorului care este împachetat într-un alt ambalaj pentru protecția produsului.  

Dacă primiţi o notificare privind o livrare nereuşită la adresa indicată în comandă, este responsabilitatea dumeavoastră să folosiţi datele primite pentru a contacta curierul și a stabili o nouă livrare.

IMPORTANT! Dacă se întampla să primiți un colet deteriorat sau dacă curierul vă cere sa achitați o altă sumă decât cea comunicată de noi și înscrisă pe awb-ul de pe colet, vă rugăm să ne sesizați imediat, până să plece curierul de la dvs. Reclamațiile făcute ulterior nu se iau în considerare nici de noi, nici de firma de curierat!